Seit Jahrzehnten diskutieren wir über Gewalt und Vernachlässigung in deutschen Altenheimen, und es ist ein Ziel der aktuellen Pflegereform, an den skandalösen Zuständen etwas zu ändern. Gelingen wird das nur, wenn weniger Menschen in Heimen leben müssen, wenn wir uns von dem Prinzip verabschieden, die Alten wegzuschließen wie Strafgefangene.
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Unklare Verantwortlichkeiten, verstopfe Kommunikationskanäle und verschlungene Entscheidungswege: Fünf von sechs Unternehmen so kompliziert strukturiert, dass sie sich selbst im Weg stehen. Doch der Umbau hin zu einer Organisation, die Spitzenleistungen fördert, statt sie zu behindern, ist schmerzhaft.
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Längst nicht immer bekommen die Unternehmen von ihren Beratern das, was sie brauchen – und längst nicht alle Berater sind so qualifiziert, wie ihr forsches Auftreten vermuten ließe. Doch der Markt wandelt sich: Die Beratungsbranche hat das Problem erkannt und investiert vor allem in ihre Umsetzungskompetenz.
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Jeder Fall von Industriespionage, jede Betrugs- oder Korruptionsaffäre kostet die betroffenen Unternehmen im Schnitt 3,4 Millionen Euro. Fatal daran ist, dass die Topmanager selbst durch ihr Führungsverhalten oft dazu beitragen, dass Beschäftigte anfällig werden für Korruption, Unterschlagung oder Untreue.
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